尚合外贸AI

面向跨境贸易团队的多语种业务助手。从一封凌晨三点的西语询盘,到一张出口单证的字段核对,把重复劳动交给模型,把判断留给业务员。

多语种私有化部署对接邮箱 / CRM / 独立站客户资料不出域
行业现状

外贸的胜负,常常输在细节和时差上

订单不是被竞争对手抢走的,而是被一次延迟回复、一个写错的编码、一次跟丢的报价慢慢丢掉的。

PAIN 01

时差与语种

询盘半夜进来,客户说西语或阿语,第二天再回,热度已经过去。

PAIN 02

单证细节致命

品名、HS 编码、数量单位不一致,轻则改单,重则滞港罚款。

PAIN 03

客户信息散落

邮箱、WhatsApp、展会名片各存一份,跟进进度全靠记忆与 Excel。

PAIN 04

客户名单不能上云

报价体系与客户资源是命根子,公有云 AI 工具存在数据外泄风险。

核心能力 · CAPABILITIES

从询盘到出货,覆盖六个高频环节

模型按你的产品目录、报价规则与话术作答,而不是给一段通用模板。

多语种询盘应答

英、西、阿、俄、法、德、葡、日等语种,结合产品参数与报价区间生成回复草稿,业务员改两句即可发出。

可设置语气:正式 / 亲和 / 技术型

客户跟进助手

自动整理往来邮件与聊天记录,生成客户画像、采购偏好、待办事项与下一步建议,交接客户不再靠口口相传。

支持按客户/国家/产品线筛选

单证与条款审校

发票、箱单、提单、原产地证的字段交叉核对,自动标出不一致项;合同中的付款、交期、索赔条款给出风险提示。

审校结果标注依据,便于人工复核

合规与准入提示

按目的国提示常见认证、标签与关税要点,减少「货到港才发现少一张证」的情况。

结果仅供参考,正式报关以官方与货代确认为准

市场情报简报

汇总公开的展会、行业媒体与海关信息,输出选品建议、竞品动态与区域价格区间。

支持每周自动生成简报

报价与利润测算

结合成本、汇率、海运费与退税,给出报价区间与毛利测算,避免业务员凭手感报价。

汇率与运价可配置为每日更新

适用客户 · WHO IT FITS

谁最适合先用起来

询盘量大、语种分散、单证复杂,是三个最强烈的信号。

机械与装备出口

产品参数复杂、技术问答多,模型可直接引用说明书与选型表回答客户。

消费品与家居

询盘零散、语种多、SKU 多,最适合用模型做首轮筛选与标准化回复。

化工与新材料

合规与单证要求高,模型可承担准入提示与文件一致性核对。

接入方式

接在你已经在用的工具上

不需要业务团队换一套系统。尚合外贸AI 以插件、侧边栏与 API 三种方式接入,对话入口可以就在邮箱或企业微信里。

  • 企业邮箱 IMAP / Exchange 接入,收件即生成回复草稿与客户摘要。
  • 即时通讯 WhatsApp Business、企业微信、钉钉侧边栏调用。
  • 独立站与 CRM 开放 API,询盘自动打标、分配与跟进提醒。
输入
询盘邮件聊天记录单证文件产品目录
处理
语种识别意图分类知识检索草稿生成
输出
回复草稿客户摘要单证核对表周报简报
边界
全内网推理发送前人工确认操作留痕

让凌晨的询盘,早上就有回复

提供 20 封历史询盘与产品目录,我们做一次真实的回复效果演示。